| Was wir für Sie tun können... |
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Unsere von Versicherungsgesellschaften unabhängige Tätigkeit für unsere Vollbetreuungskunden, oder solche die es werden wollen, umfasst 4 Hauptbereiche:
Wir verwalten Ihre Polizzen. Dazu gehört das "ausmisten" von "Altlasten" ebenso, wie die laufende Beobachtung des Marktes und Abstimmung Ihrer Verträge auf allfällige, positive Änderungen desselben. Wir wickeln die Schäden für Sie ab. Dies beginnt mit der Abfassung der Schadenmeldung und endet, sobald Sie Ihr Geld am Konto haben. Dabei leistet uns unsere selbst angelegte, umfangreiche Sammlung an Gerichtsurteilen einen unschätzbaren Dienst. Den Versicherer möchten wir sehen, der sich über eine der Schadenmeldung beigelegten, aktuellen OGH - Erkenntnis hinwegsetzt. Diese, unsere Tätigkeit, bringt wohl die meisten Vorteile für Sie. Letztendlich haben Sie sich den Versicherungsvertrag ja nicht "gekauft", damit die Versicherung Prämien kassiert und wir Provisionen dafür erhalten. Weit gefehlt. Sie kaufen oder kauften sich den Vertrag, um gegen unvorhergesehene, oft existenzgefährdende Risiken des täglichen Lebens abgesichert zu sein. Um ruhig schlafen zu können, auch wenn draußen Einbrecher durch die Gegend schleichen... Warum wir das alles viel besser, durchschlagskräftiger und effizienter für Sie tun können, als die Versicherungsvertreter und Versicherungsagenten? Die Antwort darauf ist ganz einfach: Weil wir Makler von den Versicherungsgesellschaften unabhängig sind, von Gesetzes wegen sogar sein müssen! Wir müssen nicht zu unserer Gesellschaft halten, wie es die anderen mehr oder weniger tun müssen. Ganz im Gegenteil. Nennen uns doch die einschlägigen Rechtspersonen den Bundesgenossen des Versicherungsnehmers. Dass uns diese Auffassung nicht nur Vorteile bringt, liegt auf der Hand. Allein die Haftung für unser Tun ist ein ordentlicher Brocken. Für Handlungen oder Unterlassungen, für die sich die Anderen "abputzen" und den Ball ihrer Gesellschaft zuspielen können, müssen wir persönlich und mit aller Konsequenz einstehen. Ein unschätzbarer Vorteil für Sie. Sie werden jedoch verstehen, dass das Ganze keine Einbahnstraße sein kann und auch nicht sein soll. Wir erwarten uns von unseren Kunden auch etwas, nämlich eine gewisse Mitarbeit beim Erstellen der Risikoanalyse und zumindest jenes Maß an partnerschaftlicher Treue, welche für eine gegenseitige Vertrauensbasis unerlässlich ist. Es geht nicht an, dass man um die billige Autoprämie zum Makler geht, und mit den anderen Verträgen zum guten Freund oder Verwandten. Dann bitte auch mit dem Auto dorthin. Wir sind daher in zunehmenden Maß bemüht, unseren Kundenstock möglichst effizient zu gestalten. Das bedeutet, dass wir bestrebt sind, in erster Linie sogenannte Vollbetreuungskunden als unsere Partner zu haben. Beide Seiten profitieren davon: Sie, weil Sie darauf vertrauen können, dass Ihre Versicherungen weitgehend in Ordnung sind, Sie die erforderliche Unterstützung im Schadenfall haben und Sie vor allem fair und seriös behandelt werden. Und wir, weil Kunden haben, auf die wir uns verlassen können und deren Betreuung wir auch schaffen. Die typisch österreichische Eigenart, Freundschaften und verwandtschaftliche Bande mit Hilfe von Versicherungsverträgen zu knüpfen und zu pflegen, geht nur zu oft ins Auge. Der Dumme ist fast immer der, meist vertrauensselige Versicherungsnehmer. Er hat nur zu oft nicht nur langlaufende und unpassende Verträge am Hals, sondern im Schadenfall auch die so wichtige Hilfe und Unterstützung gegenüber dem Versicherer. Weil der gute Freund oder Verwandte inzwischen die Gesellschaft oder vielleicht sogar die ganze Branche gewechselt hat... Diese Überlegung trifft besonders auf manche Gewerbetreibenden zu: "Ich muss dem X auch eine Versicherung zukommen lassen, denn der hat das und jenes von mir machen lassen..." Neben dem im Vorabsatz geschilderten Risiko punkto Vertrag und Schaden, sollte dieser Gewerbetreibende auch noch einen weiteren Nachteil erkennen: Meist wurde ihm schon beim Auftrag mit Konkurrenzanboten das Weiße aus den Augen genommen. Warum soll er sich dann noch mit problematischen Versicherungsabschlüssen erpressen lassen? Ist er sich der Qualität seiner Arbeit so wenig sicher? Es gibt allerdings auch gute Bekannte und Verwandte, welche erstklassige Versicherungsfachleute mit Verantwortungsgefühl sind. Dass man mit solchen Leuten Versicherung und Freundschaftspflege ohne besonderes Risiko verquicken kann und auch soll, liegt auf der Hand. Nur leider sind diese Fälle halt gar so selten... |


